Demora excessiva no atendimento médico, descaso com o horário agendado

Resolvido
São Paulo - SP
04/05/2026 às 18:05
ID: 247684355
Descaso consulta marcada para as 16:30
Cheguei 15 minutos antes
Fui atendida às 18:20
Não sei pra que marca horário se não cumprir
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 12:43
Prezado Sr.Davi , bom dia.
Enviamos uma mensagem para o endereço de e-mail aqui indicado solicitando informações adicionais relevantes sobre sua manifestação.
Caso a mensagem não esteja listada em sua Caixa de Entrada, recomendamos pesquisar também nas caixas de "Spam" ou "Lixeira".
Ficaremos no aguardo dos dados necessários para dar andamento efetivo para o caso.
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E-mail: [email protected]
Réplica da empresa
06/05/2026 às 15:07
Prezada Sr. Davi, boa tarde.
Gostaríamos de reiterar que a nossa rede, CDI Multiscan (https://www.multiscan.med.br/), atua exclusivamente no estado do Espírito Santo e não possui unidades em outras regiões.
Embora as empresas possuam nomes similares, esclarecemos que não pertencemos ao mesmo grupo.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 14:15
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7