Demora excessiva no atendimento pelo WhatsApp para marcação de exames particulares

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Contagem - MG

04/08/2026 às 13:04

ID: 255588889

Um absurdo , aonde marca exame pelo whatsapp, eu comecei o atendimento antes das 7 da manhã porque sei que demoram , já sao 13 horas , e quem noa responde leva muito tempo para respostas , que absurdo e detalhe meu atendimento será particular, lamentável !!!

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Resposta da empresa

05/08/2026 às 10:03

Prezada Barbara , bom dia.

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado com a situação.

Enviamos uma mensagem para o endereço de e-mail aqui indicado solicitando informações adicionais relevantes sobre sua manifestação.

Caso a mensagem não esteja listada em sua Caixa de Entrada, recomendamos pesquisar também nas caixas de "Spam" ou "Lixeira".

Ficaremos no aguardo dos dados necessários para dar andamento efetivo para o caso.


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Réplica da empresa

06/08/2026 às 09:02

Prezada Barbara , bom dia.


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