CDI - Centro Integrado de Diagnóstico

Reclamar dessa empresa

Mangaratiba - RJ

03/05/2022 às 08:42

ID: 142753661

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia
Não consigo contato com o CDI unidade de Itaguaí.
A unidade oferece um contato via WhatsApp, que fornece atendimento APENAS as segunda-feira de 07:00 as 09:00 para marcação de ultra. Ou seja, caso eles não respondam por lá eu não consigo marcar. Estou gestante de 37 semanas e não posso me deslocar até a unidade apenas para agendar. Porque nem telefone eles atendem. O número fornecido via WhatsApp ficou on-line o dia todo e não retornou minha solicitação. PRECISO agendar uma ultra até o dia 10. Já é a 2 vez que acontece isso. A solução seria colocar alguém mais eficiente para atendimento via esse canal fornecido por eles, ou ampliarem os canais de atendimento com horários mais flexíveis e mais dias da semanas.
Preciso de um retorno. Isso é muito estressante.