CDI NÃO ATENDE TELEFONES PARA MARCAÇÃO

Prezada Sra. Alessandra, agradecemos por escolher o CDI para a realização dos seus exames e por compartilhar sua experiência conosco.

Lamentamos os transtornos enfrentados durante sua tentativa de contato com nossa Central de Atendimento.

Em alguns períodos do dia, especialmente nos horários de maior demanda, registramos um volume expressivo de ligações simultâneas, o que pode ocasionar aumento no tempo de espera para atendimento. Ainda assim, trabalhamos continuamente para aprimorar nossos processos e ampliar nossa capacidade de atendimento, buscando oferecer uma experiência cada vez mais ágil e eficiente aos nossos pacientes.

Reforçamos que, para o agendamento de exames e demais solicitações, nossos canais oficiais de atendimento são os telefones (31) 3389-5777 e (31) 3515-5777. Nossa equipe permanece à disposição para prestar todas as orientações necessárias e oferecer o suporte adequado durante o processo de agendamento.

Agradecemos sua compreensão e a oportunidade de aprimorarmos continuamente nossos serviços.

Atenciosamente,

CDI Clínica de Imagem

Boa tarde!
Agradeço pelo retorno rápido. Um dos motivos para utilizar a clínica é o atendimento prestado pela equipe presencial, principalmente o respeito com o cliente e com o horário marcado para os exames. Isso é um ponto muito positivo. Entendo as demandas e dificuldades, mas quem sabe se a clínica disponibilizasse um site ou app para o cliente realizar as marcações on-line? Isso seria possível para vocês? Evitaria estresse. Caso minha ideia seja útil, sugiro pelo menos deixar o telefone em silêncio até que algo possa ser feito, pois a mensagem é repetidamente reproduzida no telefone e *****, ***** ouvindo a mesma coisa tão alto, fica parecendo tortura, rsrs. Na próxima mensagem, sinalize a possibilidade de alguma mudança na marcação.
Cordialmente,
Alessandra