Desorganização e Desinformação
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/07/2026 às 10:37
ID: 255206435
O telefone do cal center não atende. Péssimo atendimento. Desinformação desorganização. Desmarcam exames não avisam. Tem que ir no local pra ter informações.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 12:12
Prezada Lívia, agradecemos por compartilhar sua percepção sobre o atendimento prestado pelo CDI Clínica de Imagem.
Recebemos sua manifestação com a devida atenção a encaminhamos para avaliação das áreas responsáveis, a fim de que sejam verificadas as situações relatadas quanto ao contato com nossa Central de Atendimento, à comunicação sobre os exames e ao fluxo de informações disponibilizadas aos pacientes.
O CDI trabalha continuamente para oferecer um atendimento organizado, ágil e transparente, investindo na qualificação de seus processos e equipes. Registros como o seu são importantes para identificar oportunidades de melhoria e fortalecer a qualidade dos serviços prestados.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais.
CDI Clínica de Imagem