Laudo atrasado

Question

Fiz um exame dia 24/08 e prometeram que o laudo estaria pronto dia 29/08, que devido a um erro no cadastro não consegui conferir no site da clínica.
Marquei um retorno para hoje dia 05/09 e resolvi ir pegar o laudo na clínica, e adivinhe, não estava pronto depois de 8 dias úteis (12 dias corridos) e ainda tive que escutar que o laudo é feito no tempo do médico, por ele ter que revisar cada imagem do exame.
Eu só tive prejuízos, tive que pagar estacionamento por mais de 1h para tentar conseguir o laudo (que não consegui) e ainda perdi o meu retorno.