Pior clinica para fazer exame em Uberlândia -Não entrega resultado de exame

Question

Ocorrido: no dia 13/07 fiz uma tomografia com contraste no CDI, com orientação para pegar o resultado do exame com 3 dias úteis, no qual seria quarta-feira dia 17/07, fui na quinta-feira, 18/07, e me falaram que só faltava o laudo do médico responsável. Retornei no dia 23/07, terça-feira da semana seguinte e a mesma coisa, falta o laudo do médico. Retornei dia 25/07, quinta-feira e a mesma coisa, falta o laudo do médico. Retornei hoje, dia 29/07 - segunda-feira, e como nos dias anteriores meu exame esta sem o laudo.
Já se passaram 16 dias corridos, 11 dias uteis e nada deu ter meu exame entregue.
Fiz uma reclamação no Instagran do CDI, entraram em contato comigo, mas não foi feito nada.
Quero o meu exame, quero o laudo.

Accepted Answer

Bom dia!

Prezada Mara. Informamos que o laudo está disponível para retirada. O horário de funcionamento é de segunda a sexta das 8h às 18h. Caso prefira, você também pode acessar o Meu Mater Dei para visualização dos resultados.

Lamentamos o desconforto havido e permanecemos à disposição.

Cordialmente;
Escritório - Experiência do paciente
E-mail: *******
Contato:******* e **************
Segunda a sexta-feira das 8h às 17h

Pior clinica para fazer exame em Uberlândia -Não entrega resultado de exame

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor