Cobrança indevida de instalação R$ ******* já sou cliente

Não resolvido
Antônio Carlos - SC
28/08/2020 às 16:52
ID: 111119069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstão cobrando R$ *******,00 de instalação,aumento de *******% da ultima instalação que me foi cobrado R$50,00. liguei para reclamar do atendimento e o atendente Paulo desligou o telefone e disse que não iria nos atender mais.Absurdo, cobrança abusiva. Reclame aqui por favor intermediar acredito que essa cobrança seja inconstitucional tanto que essa taxa não é especificada no site da empresa.
https://*******
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Consideração final do consumidor
15/06/2023 às 20:39
Continuam cobrando taxa de instalação no valor de R$ ******* e não informam essa taxa no site
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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