Reclamar dessa empresa

Macapá - AP

05/05/2017 às 09:10

ID: 25971153

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei meu Notebook entre dezembro de ******* e janeiro de *******. O primeiro Notebook apresentou defeito, me enviaram o segundo que um ano depois não está ligando. Gostaria de solicitar segunda via da nota fiscal para que possa contatar assistência técnica.

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Resposta da empresa

22/05/2017 às 15:01

Olá Marcela,

Conforme conversamos a sua manifestação foi recebida.

Enviamos a você uma mensagem privada com o detalhamento da solução, e disponibilizamos esse canal exclusivo para falarmos diretamente.

Lamentamos pelo transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós. Nosso compromisso é melhorar nosso atendimento sempre.

À disposição,
Camila
Cdiscount

Consideração final do consumidor

22/05/2017 às 15:44

Ótimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10