NÃO Recebi a impressora, faz quase um ano

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

22/09/2017 às 09:29

ID: 29036021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já entrei várias vezes em contato via e-mail e via telefone (30047750), sem sucesso, comprei minha mercadoria dia 19.10.******* via site, fiz o pagamento no cartão de crédito e a mercadoria não chegou na minha casa, na verdade nem foi emitido a nota fiscal.

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Resposta da empresa

21/11/2017 às 17:14

Olá Diogo,

A sua manifestação foi recebida e iniciamos o processo que levará à solução.

Enviamos a você uma mensagem privada com o detalhamento da solução, e disponibilizamos esse canal exclusivo para podermos nos falar diretamente.

Caso perceba que as coisas não estão acontecendo conforme informado, pedimos que entre em contato conosco.

A avaliação de nosso atendimento é muito importante, porém pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas do problema.

Lamentamos o transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós. Nosso compromisso é resolver esta situação e melhorar nosso atendimento sempre.
 
À disposição,
Regiane Souza
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Por uma vida mais família!