Produto não entregue
Em réplica
São Gonçalo - RJ
05/10/2017 às 19:39
ID: 29371755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de panelas e uma panela de pressão, entregaram apenas a panela de pressão e as panelas disseram q não tinha, mas não devolveram o meu dinheiro, cada vez q eu ligava me jogavam para outro tel e nada foi resolvido quase 2 anos e nada, dei o número da minha conta é nada foi resolvido
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Resposta da empresa
12/10/2017 às 13:12
Olá Marta,
Recebi o seu pedido pelo site e não vejo a hora de poder te ajudar. Porém, em tentativa de contato pelo do telefone registrado, não consegui falar com você e não conseguimos encontrar registro de sua compra em nosso sistema.
Aguardo a sua resposta, por meio da mensagem privada que lhe enviei, com outros meios de contato ou um melhor horário em que possamos nos falar.
Peço que ainda não avalie o meu atendimento enquanto não conversarmos sobre a solução completa do seu caso, combinado?
Conte sempre conosco.
Jacqueline
https://*******
Por uma vida mais família !
Réplica do consumidor
08/10/2018 às 21:29
Número do meu pedido pago e q não foram entregues
97526785
Protocolo*******9
Réplica do consumidor
13/07/2020 às 13:46
Quero devolução do meu dinheiro ,disseram q devolverao no cartão,mas não é tb não comprovaram