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Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

09/11/2019 às 09:03

ID: 96888046

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um jogo no dia 09/11/*******, ocorreu tudo certo, foi creditado o valor do meu cartão de crédito, tudo normal, até chegar na parte de verificação de conta, onde depois da compra eles enviam um código por SMS ou uma ligação informando um PIN, acontece que o sistema deles não identifica o meu número de telefone como um número válido, nem o meu e nem o de outras pessoas em que o número contenha o dígito 9 a mais no início do telefone.
Ok, eu fui pedir para um amigo que mora fora do Brasil para tentar resgatar o número pra mim, e recebo um e-mail dizendo que minha compra foi cancelada e fui reembolsado, sem nem ao menos pedir cancelamento da compra.

E o pior de tudo é que não me reembolsaram o valor total.

PÉSSIMO atendimento do suporte e ainda cancelam a minha compra. Nunca mais irei comprar nesse site, mesmo que esteja quase de graça, e ainda não recomendarei a outras pessoas.