Cobrança indevida após cancelamento do plano de saúde da CDL.

Resolvido
Caeté - MG
15/12/2025 às 13:02
ID: 234822423
Solicitei cancelamento dos serviços prestados da CDL na qual tinha plano de saúde, recebi email do cancelamento/confirmação, porém no mês seguinte continuaram a cobrar a associação, na menu de atendimento tinha CANCELAMENTO e não cancelamento parcial, ficou entendido que estava cancelado, entrando em contato novamente me disseram que não tinha como cancelar o boleto em questão. Então pensem 3x em fazer qualquer tipo de negócio com essa empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/01/2026 às 10:35
Prezado Sr. Marcos Vinicius, bom dia.
Tendo em vista a reclamação apresentada por V.S., cabe esclarecer que a CDL/BH é uma entidade de classe, sem fins econômicos, que tem por missão servir, representar e fortalecer o comércio de Belo Horizonte, contribuindo para o desenvolvimento social e econômico da comunidade.
Em consonância com os valores institucionais da Entidade, todas as manifestações recebidas são analisadas com a devida atenção, com o objetivo de apurar eventuais inconsistências e promover o adequado esclarecimento dos fatos, sempre pautados pela transparência e pelo respeito aos nossos associados.
Informamos que a demanda foi devidamente encaminhada ao setor responsável, o qual realizou contato direto com V.S. e procedeu às tratativas cabíveis, tendo a solicitação sido concluída conforme os esclarecimentos prestados.
Dessa forma, considerando o atendimento realizado e a finalização da demanda, não há, no momento, novos esclarecimentos a serem prestados.
A CDL/BH permanece à disposição para eventuais necessidades futuras, dentro de suas atribuições institucionais.
Atenciosamente,
Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte
CDL/BH
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 09:54
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5