Cobrança indevida após cancelamento do plano e não envio da declaração de adimplência

Prezado Sr. Carlos, boa tarde!

Tendo em vista a reclamação apresentada por V.S., cabe esclarecer que a CDL/BH é uma entidade de classe, sem fins econômicos, que tem por missão servir, representar e fortalecer o comércio de Belo Horizonte, contribuindo para o desenvolvimento social e econômico da comunidade.
Em consonância com os valores institucionais da Entidade, todas as manifestações recebidas são analisadas com a devida atenção, com o objetivo de apurar eventuais inconsistências e promover o adequado esclarecimento dos fatos, sempre pautados pela transparência e pelo respeito aos nossos associados.
Informamos que a demanda foi devidamente encaminhada ao setor responsável, o qual realizou contato direto com V.S. e procedeu às tratativas cabíveis, tendo a solicitação sido concluída conforme os esclarecimentos prestados.
Dessa forma, considerando o atendimento realizado e a finalização da demanda, não há, no momento, novos esclarecimentos a serem prestados.
A CDL/BH permanece à disposição para eventuais necessidades futuras, dentro de suas atribuições institucionais.
Atenciosamente,

Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte
CDL/BH

O Boleto enviado é indevido, pois janeiro eu paguei o mesmo.

O Boleto pró rata foi novamente enviado errado com dados de janeiro e data de vencimento errado.

Não adianta nada abrir reclamaçaõ na Ouvidoria e reclame pois a 2 meses enviam boletos incorretos e indevidos.
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Prezado Sr. Carlos, boa tarde!

Tendo em vista a reclamação apresentada por V.S., cabe esclarecer que a CDL/BH é uma entidade de classe, sem fins econômicos, que tem por missão servir, representar e fortalecer o comércio de Belo Horizonte, contribuindo para o desenvolvimento social e econômico da comunidade.
Em consonância com os valores institucionais da Entidade, todas as manifestações recebidas são analisadas com a devida atenção, com o objetivo de apurar eventuais inconsistências e promover o adequado esclarecimento dos fatos, sempre pautados pela transparência e pelo respeito aos nossos associados.
Informamos que a demanda foi devidamente encaminhada ao setor responsável, o qual realizou contato direto com V.S. e procedeu às tratativas cabíveis, tendo a solicitação sido concluída conforme os esclarecimentos prestados.
Dessa forma, considerando o atendimento realizado e a finalização da demanda, não há, no momento, novos esclarecimentos a serem prestados.
A CDL/BH permanece à disposição para eventuais necessidades futuras, dentro de suas atribuições institucionais.
Atenciosamente,

Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte

CDL/BH