Cobrança indevida após pedido de cancelamento de pós-graduação e protesto em cartório
Não respondida
Brasília - DF
14/08/2026 às 13:13
ID: 256087389
Solicitei formalmente o cancelamento da minha pós-graduação em Gestão da Tecnologia da Informação e o encerramento do vínculo com a UNYLEYA. Meu pedido foi reconhecido pela própria instituição em 21/03/2025, em comunicação com o assunto Cancelamento de Curso Encerramento do Vínculo.
Mesmo após o pedido de cancelamento, a instituição continuou gerando cobranças e, posteriormente, encaminhou um débito para protesto, sob o *****, perante o 1 Ofício de Notas, Registro Civil e Protesto de Brasília/DF.
Contesto principalmente as parcelas geradas após o pedido de cancelamento, pois não concordo com a continuidade das cobranças após a manifestação formal de encerramento do vínculo. Além disso, já realizei pagamentos durante o período em que o vínculo esteve ativo, que precisam ser considerados no cálculo de qualquer eventual saldo.
Até o momento, não foi apresentada de forma clara uma memória de cálculo que demonstre quais parcelas compõem o valor protestado e qual fundamento justifica a cobrança após o pedido de cancelamento.
Já solicitei à instituição o contrato, histórico financeiro, cálculo de cancelamento, histórico do pedido de cancelamento e a memória detalhada do débito, além da retirada do título apresentado para protesto.
Solicito uma solução efetiva para o caso, com a revisão integral do débito, exclusão das cobranças posteriores ao cancelamento sem fundamento contratual válido, consideração dos pagamentos já realizados e retirada/cancelamento do protesto e de eventual negativação decorrente dessa cobrança.
Aguardo uma resposta objetiva e a regularização definitiva da situação.