Cobrança Indevida e Negativação Ilegal de CPF por Contrato Desconhecido de 2015
Não respondida
Nilópolis - RJ
22/06/2026 às 11:34
ID: 251936923
Cobrança indevida de contrato desconhecido de 2015 e negativação ilegal do CPF.
Fui surpreendido recentemente com uma restrição no meu CPF junto ao Serasa, referente a uma suposta dívida com a Faculdade Unyleya vinculada ao contrato n *****, do curso de Terapia Intensiva. Segundo as informações obtidas, o contrato estaria em aberto desde o ano de 2015.
Esclareço que desconheço totalmente essa pendência financeira e nunca recebi nenhum tipo de notificação ou contato formal por parte da instituição ao longo de todos esses anos. Para agravar a situação, os canais de atendimento e suporte da empresa não dão o devido atendimento para esclarecimento de problemas, limitando-se a direcionar o caso para o aplicativo do Serasa Limpa Nome, impossibilitando qualquer direito de defesa ou esclarecimento direto.
Diante do exposto, exijo:
A imediata exclusão de qualquer apontamento ou restrição em meu CPF nos órgãos de proteção ao crédito (Serasa/SPC), uma vez que a suposta dívida, além de não reconhecida, possui mais de 5 anos (gerada em 2015), estando prescrita para fins de negativação nos termos do Artigo 43, 5 do Código de Defesa do Consumidor.
A baixa definitiva e o cancelamento do contrato n ***** em meu nome, bem como de qualquer débito a ele atrelado.
O envio formal do histórico e esclarecimentos sobre a origem dessa cobrança abusiva.
Aguardo retorno com a solução definitiva do problema de forma urgente.