Péssimo atendimento com muito atraso

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

26/11/2024 às 10:58

ID: 202907337

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desorganização absoluta! Na garagem você pega uma fila e espera o elevador que só vai ate o térreo, lá você pega outra fila para subir para o andar, apenas 1 elevador funcionando e lotado, depois de esperar 3 eu subi, chega no andar do exame não tem recepção e eles te mandam descer para o terreno para pegar a senha, esse teamite já demorou 20 minutos, agora sentada para abrirem ficha. Sem contar que fiz o check-in online que não serve absolutamente para nada. É um exame delicadissimo com anestesia e preparo de 8 horas ( colonoscopia e endoscopia). Uma vergonha nunca mais voltarei aqui agendei horário, estou com acompanhante que teve que cancelar atividades, sou idosa e recebo essa falta de atendimento,
Atraso será de 60 minutos.

Dos 8 Guiches e apena 1 funcionando ( 3o andar) 30 pessoas sentadas esperando. Vou postar no reclame aqui

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Consideração final do consumidor

08/06/2025 às 08:34

Melhorar o SAC

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6