Dificuldade de Retorno e Atendimento com Consultora de Parceria SPC para Plano de Telefonia
Respondida
Fortaleza - CE
01/04/2026 às 15:22
ID: 244942171
Olá, boa tarde!
Temos um contrato com a empresa de serviço de SPC, que oferece algumas parcerias. Estou há algum tempo tentando resolver uma solicitação relacionada a um plano de telefonia.
Inicialmente, falei com a Sara, que me direcionou para a consultora Luana, responsável pelo atendimento ao condomínio onde trabalho. No entanto, não tenho obtido retorno às minhas mensagens e ligações, o que tem dificultado a resolução da demanda.
Gostaria, por gentileza, de uma orientação ou de ser direcionada a outro responsável que possa me auxiliar com essa solicitação.
Fico no aguardo de um retorno. Obrigada!
Compartilhe
Resposta da empresa
06/04/2026 às 09:46
Prezada Sra. Fernanda Azevedo de Lima,
A CDL de Fortaleza agradece o seu contato e pede desculpas por eventual demora de atendimento na aquisição de plano de telefonia.
No entanto, foi verificado com a equipe Comercial que a sua solicitação já foi atendida em 02/04/2026, quando ocorreu a entrega do chip telefônico.
A CDL de Fortaleza continua à disposição.
Atenciosamente,
Equipe CDL de Fortaleza