Falta de modernização e atendimento presencial obrigatório no CDL

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Cascavel - CE

31/10/2025 às 13:40

ID: 230724949

Reclamação e Sugestão CDL

Estamos no século XXI, e ainda é inacreditável ver que o CDL continua preso no passado.
Hoje, contratos e vendas podem ser feitos pela internet e os problemas também podem ser resolvidos de forma online, até mesmo pelo WhatsApp.

Por que ainda obrigar o cliente a ir presencialmente resolver algo simples?
O mundo evoluiu, tudo acontece rápido, mas o CDL insiste em não se modernizar.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/11/2025 às 16:18

Prezado Sr. Lucas Maciel,

A CDL de Fortaleza informa que há muitos anos dispõe de canal virtual para atendimento aos consumidores, que podem realizar solicitações via Fale Conosco, disponível na página principal do site https://******* ou pelo endereço eletrônico: *******.

Esta forma de contato virtual está indicada na página principal do site acima mencionado.

Por oportuno, coloca-se à disposição para qualquer dúvida que possa surgir.

Atenciosamente,

Equipe CDL de Fortaleza