Cobrança abusiva com ligações excessivas e ameaças de bloqueio de conta corrente
Respondida
Porto Alegre - RS
24/03/2026 às 17:16
ID: 244207367
Empresa realiza ligações abusivas, liga por diversas vezes ao dia, de diversos números, ameaça com mais ligações caso não passe as informações que eles pedem.Não passo as informações da dívida, quando questionados, falam que se eu quiser saber devo ir até o balcão falar diretamente com eles, mas que irão seguir me ligando até que eu vá presencialmente resolver.Ameaçam que irão solicitar o bloqueio da minha conta corrente
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 11:08
Ol ilde{A}, Gabriela!
A CDL Porto Alegre ilde{E} uma entidade de apoio ao varejo e disponibiliza, entre seus servi ilde{C}os, o Moddera, respons ilde{A}vel pela gest ilde{A}o de cobran ilde{C}as para empresas associadas.
Reafirmamos nosso compromisso com a an ilde{A}lise cuidadosa de cada manifesta ilde{C} ilde{A}o e com a busca de uma solu ilde{C} ilde{A}o adequada.
O seu registro foi encaminhado para a equipe de cobran ilde{C}a, priorizando assim, a melhoria na experi ilde{A}ncia dos atendimentos.
Muito obrigado pelo contato, seguimos ilde{A} disposi ilde{C} ilde{A}o!