Cobrança indevida de terceiro: Empresa liga insistentemente cobrando ***** em número pertencente a outro cliente há 25 anos.
Resolvido
Porto Alegre - RS
05/06/2026 às 14:03
ID: 250603425
Empresa ligando toda hora fazendo cobrança de uma pessoa que nao sou eu. Ligam perguntando por ***** sendo que este telefone e meu a aproximadamente 25 anos. Vão atualizar o cadastro de vocês e tirem meu número dessas cobranças.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 09:44
Olá, Huilson!
Verificamos que o telefone informado constava vinculado ao cadastro de outro cliente, havendo registros de tentativas de contato automatizadas.
Registramos sua manifestação e solicitamos a atualização cadastral para que o número não seja mais utilizado em futuras tentativas de contato por parte do Moddera.
Pedimos desculpas pelo transtorno, muito obrigado pelo seu contato.
Seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 11:18
Resolveram o problema das ligações indevidas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8