Ligações indevidas e abusivas

Olá, Eduardo!

Analisamos sua manifestação e identificamos que o telefone informado estava vinculado ao cadastro de outro cliente no banco de dados do Moddera. Foram localizadas apenas tentativas de contato sem sucesso, em razão de falhas nas ligações.

Sua solicitação foi registrada e providenciamos a atualização cadastral para que o número não seja mais utilizado em futuras tentativas de contato.

Pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado.
Muito obrigado pelo contato, seguimos à disposição!

Ainda seguem as ligações e ameaças vazias. Caso não seja resolvido vou entrar com uma ação judicial e não uma extra judicial como nas ameaças.

Prezado Eduardo, após análise verificamos que não houve tentativas de contato realizadas por nossa assessoria para o número informado.

Ainda assim, visando evitar qualquer eventual contato futuro e proporcionar tranquilidade, realizamos a inclusão do número na blacklist do Moddera, bloqueando qualquer possibilidade de acionamento. Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Muito obrigado pelo seu contato!

Dezenas de ligações diárias e SMS.

Claudia, VIACERTA informa: voce tem uma NOTIFICACAO EXTRAJUDICIAL vinculada ao seu CPF. Ligue ***** se preferir ***** ou acertaja.com.br

O WhatsApp que abre, é o de vocês!

Prezado Eduardo, agradecemos por nos procurar novamente e, principalmente, por nos sinalizar o ocorrido. Lamentamos sinceramente o transtorno causado pelos contatos e entendemos o quanto esse tipo de situação pode ser inconveniente.

Conforme informado anteriormente, o número de telefone mencionado foi incluído em nossa blacklist, justamente para evitar novos acionamentos. Também reforçamos que, atualmente, não atuamos mais com a financeira citada em sua manifestação.

Ainda assim, diante do seu relato, estamos reforçando internamente a tratativa e a necessidade de manutenção do bloqueio do número informado, buscando evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela oportunidade de acompanhar o caso com a devida atenção.

Se você considerar que o atendimento e a solução oferecida foram satisfatórios, pedimos, por gentileza, que avalie nossa atuação nesta plataforma. Sua avaliação é muito importante para nós e nos ajuda a aprimorar cada vez mais o nosso atendimento.

Muito obrigado!