CDMC

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São Paulo - SP

08/10/2014 às 11:29

ID: 10326771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Optamos pela compra de um motor recon na Cia Distribuidora de Motores Cummins exatamente pela rapidez e presumida qualidade dos produtos Cummins.

Ocorre que mesmo seguindo todas as recomendações da CDMC quanto ao óleo lubrificante, filtros, revisão em bomba injetora, turbina e troca de diversas peças, após a colocação do motor novo este fundiu com apenas 15 km rodados no dia 19/09/14.

A CDMC prontamente mandou um mecânico que verificou o problema e levou o motor para conserto em garantia.

Nossa reclamação é a seguinte: Hoje, 08/10/14, quase vinte dias após e inúmeros contatos com a CDMC, esta informou que entregaria o motor somente na semana que vem. Estamos gastando quase mil reais de frete diariamente (munck), não é justo que tenhamos todo esse prejuízo devido a um erro da Cummins.