Péssima rede

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/12/2024 às 11:22
ID: 204331825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento, no dia 12/11/24, entrei em contato com a clínica solicitando o agendamento de uma ressonância. Me pediram os dados e disseram só ter vaga para dia 10/12/24. Praticamente um mês depois .(tudo bem) aceitei .
No dia 9/12/24. Entraram em contato comigo alegando que não iam poder realizar o exame no dia 10 porque tiveram um imprevisto,perguntaram se podiam me atender dia 11? Prontamente aceitei, no dia do exame 30min antes do exame me enviaram uma mensagem dizendo que o plano não havia autorizado meu exame.
Entrei em contato com o plano que me informou que eles haviam pedido a solicitação tinha apenas uma semana, sendo que a solicitação tem que ser feita em até 15 dias de antecedência. Depois simplesmente fingiram quem nada havia acontecido e não me responderam mais , enfim , fui pessimamente atendida,fizeram total descaso . E não recomendo em momento algum essa clínica.