Não funciona direito. Só trava e resolução ridicula
Não resolvido
São Ludgero - SC
26/02/2023 às 09:47
ID: 159965875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho internet da ateky internet onde oferecem a tv e utilizam a cndtv. E mesmo com o cabo de rede direto na Tv (onde a internet funciona normalmente) este aplicativo funciona de forma péssima. Trava toda hora e nunca carrega numa resolução boa. Tá na hora de melhorarem este app.
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Consideração final do consumidor
11/04/2023 às 16:16
Como avaliar alguém uma empresa que nem se preocupa em responder no RA... Entao Nota é zero mesmo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/11/2023 às 08:34
Bom dia prezado,
Lamento o ocorrido e a experiência que está tendo com seu serviço de TV, pois trabalhamos para entregar melhor qualidade a nossos clientes provedores e assim consequentemente ao cliente final.
Gostaria de aproveitar o contato para informar que nosso atendimento é direcionado aos provedores de internet, por questões de segurança não temos acesso as informações de seus clientes finais. Assim pedimos, por gentileza, que sempre que necessário algum atendimento ou informação relacionado ao serviço de TV, acione diretamente sua operadora que é canal recomendado para rápida solução.
Grata desde já pela atenção dispensada!
Janaina Borges - Pós venda CDNTV