TERMOS CONTRATUAIS DIVERGENTES,COPIA DO DONTRATO E NEGAÇÃO DE ENVIO DE DECLARAÇÃO DE IRPF

Question

FIRMEI UM CONTRATO COM A EMPRESA CDP CONECT EM 11/06/******* NA QUAL MEU FILHO FARIA UM CURSO COM DURAÇÃO DE 02 ANOS COM PREPARAÇÃO PARA O MERCADO DE TRABALHO E ENCAMINHAMENTO PARA ESTÁGIOS, ONDE NESTE CURSO ELE IRIA CURSAR VARIAS ÁREAS VOLTADAS PARA O ENGAJAMENTO NO MERCADO DE TRABALHO, TAIS COMO INGLÊS,INFORMÁTICA,RELAÇÕES INTERPESSOAIS, ADMINISTRAÇÃO E https://******* QUE, DE JUNHO/22 A DEZ/23, NESTE PERÍODO MEU FILHO NÃO FOI ENCAMINHADO PARA O MERCADO DE TRABALHO COMO PROMETIDO, A ÚNICA VEZ QUE ISSO OCORREU, AO CHEGAR NA EMPRESA DESTINADA PARA FAZER A ENTREVISTA ELE FOI INFORMADO QUE DESCONHECIA TAL EMPRESA (CDP) E QUE NÃO TINHA CONHECIMENTO DA REFERIDA https://******* LÁ PARA CÁ, COMECEI A QUESTIONAR O CURSO A RESPEITO E SEMPRE TINHA RESPOSTAS VAGAS, DIZIAM QUE MEU FILHO PRECISAVA SE CANDIDATAR AS VAGAS,PRECISAVA FAZER OS CURSOS EXTRAS PARA SER ENCAMINHADO AOS ESTÁGIOS,ALGO QUE NUNCA FUI INFORMADA.O CURSO DEVE ACABAR EM JUNHO/*******, POREM DEVIDO A INÚMERAS SITUAÇÕES CHATAS, RETIREI O MEU FILHO DA INSTITUIÇÃO SEM CONCLUIR O https://******* AS MENSALIDADES ATÉ DEZ/23 FORAM PAGAS, RESTANDO O PAGAMENTO DAS MENSALIDADES DE JAN/24 A FEV/24 MÊS NA QUAL INFORMEI POR WHATSAPP QUE ELE NÃO IRIA MAIS.A ATENDENTE DISSE QUE EU TERIA QUE IR NA INSTITUIÇÃO SOLICITAR O CANCELAMENTO DA MATRICULA E PAGAR OS DÉhttps://*******É AI TUDO BEM, POR QUE SE TRATA DE UMA QUEBRA DE CONTRATO, POREM AO SOLICITAR O ENVIO DA DECLARAÇÃO DOS VALORES PAGOS DE ******* PARA DECLARAÇÃO DO IRPF A COMUNICAÇÃO FICOU DIFÍCIL, POIS SEMPRE FICARAM DIFICULTANDO, INFORMANDO QUE EU TERIA QUE IR NA INSTITUIÇÃO SOLICITAR ALGO QUE PODERIA SER FACILMENTE ENVIADO POR E-MAIL,WHATSAPP E OUTROS MEIOS TECNOLÓGICOS QUE HOJE POSSUÍMOS PARA https://******* FEV/24 ATÉ DIA 04/05 ELES FICARAM ME PRESSIONANDO PELO PAGAMENTO E EM CONTRA PARTIDA FIQUEI QUESTIONANDO SOBRE A DECLARAÇÃO E EM NENHUM MOMENTO FOI ENVIADO,GERANDO DIFICULDADES NO ENVIO, ACREDITO QUE ESTEJAM RELACIONANDO UMA COISA A OUTRA, OU SEJA, RECEBO A DECLARAÇÃO MEDIANTE PAGAMENTO, QUE AO MEU VER ESTÁ https://******* 04/05 FUI NA INSTITUIÇÃO E FUI ATENDIDA PELA SRA. ANA VALERIA QUE SE DIZ SER DIRETORA DA INSTITUIÇÃO, EXPLIQUEI A ELA A SITUAÇÃO QUE OCORRERAM E ELA SIMPLESMENTE MANTEVE A MESMA POSTURA DA ATENDENTE VIRTUAL, FALOU QUE DEVERIA QUITAR O DEBITO E ENTÃO RECEBERIA A DECLARAÇÃO BEM COMO A COPIA DO CONTRATO DEVERIA SER SOLICITADA A PUNHO, FIQUEI BASTANTE IRRITADA E NÃO FIZ A SOLICITAÇÃO COMO ELA MENCIONOU,POIS SEGUNDO ELA OS PROTOCOLOS DA EMPRESA HAVIAM https://******* AO ENVIO DA DECLARAÇÃO,ELE ME DISSE QUE OS ADVOGADOS DA INSTITUIÇÃO IRIAM ENTRAR EM CONTATO COMIGO NESTA SEGUNDA FEIRA(06/05) PARA QUE FOSSE ENVIADO, ONDE NÃO VEJO A NECESSIDADE DE ENVOLVER ADVOGADOS EM UM ASSUNTO SIMPLES E FÁhttps://******* SITUAÇÃO IMPORTANTE QUE OCORREU NESTE PERÍODO, É QUE UM OUTRO CONTATO DE WHATSAPP QUE EU TINHA DA INSTITUIÇÃO ELES SE PASSARAM POR UMA EMPRESA DE ASSESSORIA JURÍDICA (B.J.S ASSESSORIA) PARA TENTAR UMA NEGOCIAÇÃO COMIGO SOBRE OS DÉBITOS DE *******, QUANDO MAIS UMA VEZ SOLICITEI OS DOCUMENTOS SOLICITADOS, FUI INFORMADA QUE SOMENTE MEDIANTE https://******* SOLICITAR OS DADOS DE PAGAMENTO ESSA ASSESSORIA ME PASSOU OS DADOS DO PIX DA DIRETORA (ANA VALERIA) PARA PAGAMENTO, QUANDO SOLICITEI MAIORES INFORMAÇÕES DA EMPRESA CITADA, CARTÃO CNPJ (BJS ASSESSORIA), ATÉ PARA ME CERTIFICAR QUE NÃO SE TRATAVA DE [Editado pelo Reclame Aqui], A ATENDENTE SE NEGOU E O TELEFONE QUE CONTINHA NA FOTO DE PERFIL NA PERTENCIA A TAL EMPRESA (BJS https://******* E TODO O RESTO ME DEIXOU INDIGNADA E MAIS CHATEADA AINDA.

QUERO RESOLVER MINHA SITUAÇÃO COM ELES, POREM A DIFICULDADE E FALTA DE EMPATIA DELES É DE GRANDE DESCASO.