Atraso na liberação de exames para consulta médica

Sra. Vera Lúcia.



Recebemos sua mensagem com atenção e acolhimento. Entendemos o quanto essa experiência pode ter sido desconfortável. No CDPI, sabemos que quando se trata de saúde, cada detalhe importa por isso, o seu relato é essencial para que possamos evoluir e cuidar cada vez melhor.



Investigamos com atenção todos os pontos que você compartilhou e fizemos uma apuração detalhada junto à nossa área responsável para esclarecer toda a situação relacionada à liberação dos seus resultados.



Conforme falamos, os seus resultados já estão disponíveis na plataforma NAV Dasa. Se precisar de ajuda para acessá-los, estamos por aqui para apoiar.



Seguimos trabalhando todos os dias para transformar a experiência em saúde com mais qualidade, respeito e cuidado. Se precisar de qualquer apoio, nossos canais seguem à disposição.



Estamos por perto.



Juliana Oliveira - Equipe de Relacionamento | CDPI.