FALTA DE RESPEITO E DESORGANIZAÇÃO DO CDPI - MDX - RJ
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/01/2025 às 15:15
ID: 206463919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ EXAME DE MAMOGRAFIA DIGITAL NO DIA 16 DE DEZEMBRO DE *******.
ATÉ HOJE, 06 DE JANEIRO DE *******, NÃO RECEBÍ A ENTREGA QUE FOI PAGA, DO EXAME EM MINHA RESIDÊNCIA.
O PIIOR É QUE JÁ RECLAMEI 3 VEZES E NINGUÉM RESOLVE. NÃO ENCONTRAM NADA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 14:30
Olá, Sra. Marta.
Agradecemos pelos seus feedbacks e asseguramos que eles já foram passados aos responsáveis.
Estamos sempre investindo em treinamentos e aperfeiçoando nossas técnicas profissionais para que nossa cultura permaneça focada em oferecer um atendimento humanizado, acolhedor e de qualidade.
Estamos formalizando um pedido de sinceras desculpas e nos colocamos à disposição caso queira algo mais.
Encerramos a manifestação e enviamos para avaliação que é muito importante para darmos continuidade ao processo de melhorias.
Atenciosamente, Lucimar Soares
Consideração final do consumidor
10/01/2025 às 14:44
O CDPI Mulher no Leblon, onde sempre fiz exames, é maravilhoso! O MDX Cdpi da Barra é um horror e não volto mais lá.
São os que conheço.
Se não fosse a assistência do Reclame Aqui, eu não teria conseguido resolver meu problema.
Assistência da melhor qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10