pessimo atendimento cdpi mulher mdx

Olá, Sra. Cleópatra, boa noite!



Recebemos sua mensagem com atenção e acolhimento. Entendemos o quanto essa experiência pode ter sido desconfortável. No CDPI, sabemos que quando se trata de saúde, cada detalhe importa. Por isso, o seu relato é essencial para que possamos evoluir continuamente e cuidar cada vez melhor de nossos pacientes. Realizamos uma apuração detalhada junto à área responsável, investigando com atenção todos os pontos compartilhados, a fim de esclarecer as situações relacionadas ao ocorrido.

Conforme conversamos por telefone, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e tomamos as providências necessárias internamente e reorientamos o profissional envolvido para que situações como essa não voltem a acontecer. Reforçamos nosso compromisso com um atendimento respeitoso, empático e alinhados aos padrões de excelência. Seguimos trabalhando diariamente para transformar a experiência em saúde, sempre com mais qualidade, respeito e cuidado. Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para qualquer apoio que se fizer necessário.



Atenciosamente, Raphael B. Equipe de Relacionamento CDPI.

Muito facil pedir desculpas e nao ser resolvido, segui sem a realiza00o do exame.