Atraso na liberação de entrada dos turnos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/06/2023 às 07:15

ID: 166460789

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,

Venho através dessa, informar minha insatisfação e falta de respeito da clínica CDR Vila da Penha com seus pacientes.

Nossa vida já não é fácil e a clínica consegue piorar ainda mais com seus atrasos constantes e insistentes na liberação da entrada dos turnos. Faço o parte do 1 turno, onde teoricamente entraria as 06h, faria 4 horas de hemodiálise e sairia a partir das 10h. Pois bem, com esses "atrasos" sem motivos aparentes, estou saindo após as 11h, o q gera muitos transtornos, tanto pra mim, q tenho meus compromissos atrasados, tanto pra quem entra no próximo turno, fazendo um efeito dominó. Já fiz reclamação para os médicos q atendem na clínica, mas de nada adiantou e o problema persiste.

Queremos apenas qualidade de vida. É pedir muito? Queremos exercer o nosso direito, pois na hora de cobrarem os nossos deveres, eles sabem cobrar muito bem, mas esquecem que tem q haver reciprocidade pras coisas andarem.

Pois bem, gostaria de uma posição realmente efetiva para esse problema, somos todos pacientes em estágio terminal e queremos um mínimo de respeito.

Aguardo resposta

Marina Aparecida Simplicio

1 turno ( terça/quinta/ sábado)

Sem mais.

Enviado do meu Galaxy

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Consideração final do consumidor

13/09/2023 às 08:28

Até o momento o problema continua. É uma falta de respeito com os pacientes, pois Cobram os nossos deveres o tempo todo, mas na hora de fazer valer os nosso direitos se anulam. Não tem reciprocidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1