Rodízio de técnicos prejudica bom andamento da hemodiálise

Não resolvido
Belford Roxo - RJ
07/06/2024 às 07:41
ID: 190313421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de expressar minha profunda insatisfação com a prática adotada pela CDR Nova Iguaçu de realizar o rodízio dos técnicos responsáveis pela punção na hemodiálise.
Os benefícios de manter o mesmo técnico para este procedimento são claros. a punção correta e eficiente do acesso vascular é crucial para o sucesso do tratamento. Técnicos familiarizados com as particularidades de cada paciente são mais eficientes, minimizando o risco de complicações como hematomas, infecções e problemas de fluxo sanguíneo. A troca constante de profissionais resulta em um conhecimento superficial e fragmentado do estado clínico do paciente, aumentando o risco de erros e complicações.
Além disso, a relação de confiança entre o paciente e o técnico é fundamental para o bem-estar psicológico durante o tratamento. A hemodiálise é um procedimento invasivo e frequente, tornando essencial que o paciente se sinta seguro e confiante com o profissional que o atende. A continuidade do mesmo técnico promove uma relação de confiança e conforto, diminuindo a ansiedade e o estresse associados ao procedimento.
A grande maioria dos pacientes está extremamente descontente com essa prática de rodízio. Muitos já buscaram explicações junto ao diretor da unidade, que informou que a mudança não depende dele, mas sim da Coordenação Nacional de Enfermagem.
Solicito que essa demanda seja encaminhada não só à clínica, mas também ao gerente/coordenador da área. É essencial que essa política de rodízio seja revisada, priorizando a segurança, a qualidade do tratamento e o bem-estar emocional dos pacientes.
Aguardo uma resposta urgente e positiva a essa questão.
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
31/10/2024 às 16:47
Eles nao tem empatia
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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