Cadeira com tecido desfiando e com ferrugem
Respondida
Barbacena - MG
23/03/2023 às 00:03
ID: 161550699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 23 de dezembro comprei uma cadeira de rodas da CDS nova porque a anterior ,com 5 anos de uso,estava com as rodinhas https://******* compro CDS,seja cadeira de banho ou de rodas .Essa que comprei 23/12/23 após dois meses se uso começou a ragar e a aparecer partes enferrujadas ..fui à loja que comprei e depois de dizerem que meu ir,que é cadeirante,deveria estar fazendo xixi nela ou tomando banho com a cadeira ..
Sem noção!!@
Depois de dois dias disseram que trocariam a cadeira.
Fui à loja e percebi que o pano estava demasiadamente rente e que era do mesmo https://******* seja,possivelmente terei o mesmo problema!!
Troquei pela mesma,igual porque não tenho dinheiro p uma mais cara.
Pedi outra nota p se precisar trocar.
Mas preciso deixar registrado que o peso do cadeirante está reduzindo haja vista uma doença severa e a outra CDS ( Cadeira) durou mais de cinco anos.
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Resposta da empresa
23/03/2023 às 10:40
Bom dia
Sra. Maria Cristina Azeredo, tudo bem?
Neste caso, pedimos que encaminhe um e-mail juntamente com uma cópia do ******* legível para que se realize uma avaliação técnica em sua cadeira e assim possamos verificar a melhor forma de atendimento, este atendimento é de extrema importância para a CDS CADEIRA DE RODAS e pedimos a sua cooperação neste processo.
Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição também no nosso e-mail *******
Atenciosamente,
Priscila Alves
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor