Cadeira de banho entregue com defeito e dificuldade na troca
Não resolvido
São Paulo - SP
17/07/2025 às 16:17
ID: 222355247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA cadeira de banho foi entregue torta, com as rodas desalinhadas, dificultando o uso.
Fizeram a troca em garantia mas o novo produto apresentou o mesmo defeito e tinha construção inferior ao,produtoadquirido. Estou aguardando nova troca. O atendimentoé só por e-mail mesmo se vc ligar p eles. Demorado e burocrático.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/07/2025 às 16:32
Boa tarde,
sr. Álvaro
Peço a gentileza de documentar junto ao *******
A CDS não foi notificada referente a esta reclamação acima, ou seja não existem registro da mesma.
Para que possamos dar sequencia na reclamação fico no aguardo da vosso contato.
Consideração final do consumidor
17/07/2025 às 16:44
Produto ruim e demora na solução
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
18/07/2025 às 10:08
Bom dia,
Foi dado o devido retorno ao consumidor final através do email