Cadeira de rodas com defeito e dificuldade em encontrar peças de reposição
Não resolvido
São Geraldo do Araguaia - PA
08/07/2025 às 12:17
ID: 221558683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei cadeira de rodas cds semi obeso 201 a 3 meses, e as rodas dianteiras ja estragaram, produto de pessima qualidade, as rodas esfarinhou, e agora não acho peça de reposição.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 13:25
Boa tarde,
sr. Jairo
Neste, caso pedimos que encaminhe um email juntamente com uma copia da NF ou ******* de compra legível e fotos do produto para que se realize uma avaliação técnica em sua cadeira e assim possamos verificar a melhor forma de atendimento, este atendimento e de extrema importância para a CDS CADEIRA DE RODAS e pedimos sua cooperação neste processo.
Caso tenha qualquer duvida, permanecemos a disposição também no nosso email *******
Atenciosamente
Priscila Alves
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor
Consideração final do consumidor
07/08/2025 às 09:32
Cadeira de péssima qualidade, comprem de outra marca.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/08/2025 às 10:25
Bom dia,
Enviamos alguns e-mails para o cliente desde o dia 08/07/******* e não obtivemos retorno, estamos aguardando o envio das informações solicitadas. Enviar uma copia da NF ou ******* de compra legível e fotos do produto para que se realize uma avaliação técnica em sua cadeira. Este atendimento e de extrema importância para a CDS CADEIRA DE RODAS e pedimos sua cooperação neste processo.