Tampa de casa de máquinas - Pago e não entregue

Resolvido
Limeira - SP
14/02/2023 às 00:35
ID: 159294481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVi os produtos ofertados no site da empresa https://*******) e em 02/01/******* fiz contato via Whatsapp. Após esclarecimentos sobre o produto, em 04/01/******* fiz o pagamento do valor total de R$ 2.*******,73 através do Mercado Pagos (à vista, por cartão de crédito).
A promessa de entrega durante a negociação era de 5 dias úteis. Após o pagamento do pedido o novo prazo foi de 20 dias (24/01/*******).
Atingida essa data sem a entrega do produto, a nova data prometida foi de 30/01/*******.
Vencido esse último prazo, já não houve mais resposta via Whatsapp e todas as demais tentativas de telefonema em outros números também foram infrutíferas.
Atualmente estou sem qualquer resposta da empresa.
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Resposta da empresa
18/01/2024 às 22:21
Olá Vinicius, desculpe pelo transtorno. Entre em contato conosco caso seu problema não tenha sido resolvido ainda.
Consideração final do consumidor
18/01/2024 às 22:51
Após muito atraso o produto foi enviado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2