Cobrança indevida de serviços não solicitados
Respondida
Bela Vista do Toldo - SC
21/08/2025 às 15:33
ID: 223926513
Estou tendo descontos de um serviço que jamais solicitei cdc BLUE assist. e outro BLUE assisto cap se não for feito o cancelamento e ressarcimento vou na delegacia registrar boletim de ocorrência isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] eles ligam pra gente e mentem que vão envia cartão de crédito que nunca chega na verdade é um [Editado pelo Reclame Aqui] e aparece essas cobranças.Vou ligar na ouvidoria do governo do estado pois essa. empresa não é idônea e tem vários funcionários públicos com esse mesmo problema.
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 11:16
Olá, Cristiane.
Entramos em contato com você através do e-mail cadastrado para esclarecer a situação e oferecer todo o suporte necessário. Caso seja do seu desejo, daremos prosseguimento imediato ao cancelamento solicitado.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também o spam/lixo eletrônico) para localizar nossa mensagem e dar continuidade ao atendimento.
Seguimos à disposição para resolver da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe CDX Pay.