Produto não entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/12/2023 às 09:19
ID: 178706693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 2/12 (pedido *******). A nota fiscal foi emitida no dia 4/12 e a previsão de entrega era de 6 dias úteis, entretanto não recebi o produto até hoje. Não achei nenhuma forma de contato com a empresa, pois os links não funcionaram. Enviei um e-mail para ******* mas não obtive resposta. Não tenho outra forma de pedir uma solução para a empresa.
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Resposta da empresa
20/12/2023 às 09:58
Olá, Alice! Tudo bem?
Vamos entrar em contato com você pra entender o que aconteceu. Pedimos desculpas pelo transtorno
Consideração final do consumidor
20/12/2023 às 10:23
A empresa respondeu mais rápido do que o esperado e resolveu com agilidade o problema. Estou satisfeita
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10