Postes da concessionária dentro do terreno impedindo construção em Oiapoque
Respondida
Angra dos Reis - RJ
22/05/2026 às 18:55
ID: 249433227
boa noite, o cliente possui um imovel em OIAPOQUE e os postes da concessionaria se encontra dentro do terreno, o mesmo quer retirar pois esta impedido de construir, segue abaixo o endereço e localização do imovel.
NOME : *****
CPF : *****
ENDEREÇO ONDE ESTA SITUADO O POSTE NO TERRENO : RUA *****, ***** - CENTRO - OIAPOQUE AM.
LOCALIZAÇÃO : 350'50.5"N 5150'04.8"W
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 11:32
Olá, Vitor Ferreira! Espero que esteja tudo bem com você!
Meu nome é Thaisy e fui responsável pelo acompanhamento da sua manifestação registrada na plataforma Reclame Aqui.
Após o nosso contato e os esclarecimentos fornecidos, reforço que estamos empenhados em resolver a sua solicitação da melhor forma possível. Lamentamos sinceramente qualquer transtorno ocasionado.
Para atendimento da solicitação de deslocamento de poste, foi aberto o protocolo n *****, com prazo de vistoria previsto até 23/06/2026.
A solicitação pode ser acompanhada através da nossa Central Telefônica: 0800 096 0196.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Gostaria de pedir, gentilmente, que considere avaliar o meu atendimento neste canal. Esta avaliação refere-se, especificamente, à minha educação e transparência durante o acompanhamento da sua manifestação. Sua avaliação é muito importante para nós e nos ajuda a garantir a qualidade dos nossos serviços.
Para avaliar o meu atendimento, siga os passos abaixo:
Na área do consumidor, clique em Minhas reclamações;
Selecione o meu atendimento;
Em seguida, clique em Responder/Avaliar.
Canais de atendimento Equatorial Energia Amapá:
Central Telefônica: 0800 096 0196
Assistente Virtual Clara (WhatsApp): (96) 3082-2949
Agência Web: https://ap.equatorialenergia.com.br
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Atenciosamente,
Thaisy