Saldo de créditos de energia solar não utilizado para compensar faturas
Não respondida
Macapá - AP
01/06/2026 às 11:46
ID: 250222657
Olá!
Tenho atualmente 579.40 de saldo acumulado de créditos de energia solar, porém este valor não está sendo utilizado para compensar minhas faturas, o que faz com que a mesma seja maior do que se o saldo fosse utilizado nesse período de inverno.
Minha fatura referente ao mês de Maio 2026 não está utilizando os créditos de energia disponível para abater, foi injetado na rede 595 kWh, porém o consumo foi de 737 kWh, uma diferença de 142 kWh que poderia ser compensado dos meus créditos.
Solicito que a fatura seja corrigida, utilizando meus créditos para abater o que não foi injetado na rede.
Número da UC: *****
Fatura: 05/2026 (vencimento 30/06/26).