Pedido não entregue e falta de retorno da CA após várias tentativas de contato

Não respondida
Viamão - RS
09/02/2026 às 22:28
ID: 240269565
Olá,
realizei uma compra pelo site da CA no dia 07/01 e até o momento não realizaram a entrega do meu pedido. Numero do pedido: *****.
Já foi aberto vários chamados com promessas de uma devolutiva por e-mail em até 2 dias uteis e isso não resolve, pois não chega nenhum retorno. De acordo com o rastreio, menciona que o pedido foi devolvido sendo que não teve nenhuma tentativa de entrega