Estorno de Valor Pago

Prezado Vinícius, boa tarde

Primeiramente agradecemos ao site Reclame Aqui, por nos dar a chance darmos visibilidade na seriedade da escola, o que para nós é uma imensa oportunidade de mostrarmos o quanto nosso trabalho é sério e responsável.

Quanto ao procedimento de reembolso, temos procedimentos não isentando o seu direito de reembolso, mas não nos isenta do direito de cobrarmos pelos custos envolvidos com matrícula e procedimentos internos.

Inclusive constante em contrato assinado.

A falha não foi nossa, pois o curso contratado iniciará na data estipulada, portanto não houve falha de nossa parte, já que todos os documentos estão assinados comprovando sua ciencia das exigências para o referido curso..

O que não fazemos na escola, é simplesmente passar por cima de regras dos cursos..

Não nos manifestaremos mais por este canal!

Atenciosamente,

administração CEAB

Bom pelo visto vocês nao entenderam o que foi escrito, estou reclamando pois SOLICITEI O CANCELAMENTO, pois a matricula nao foi aceita por regras internas da escola devido ao docuemento nao ser aceito, portanto fui coagiado a assinar o contrato da matricula para efetivar o cancelamento da mesa, ja que o valor de matricula ja tinha sido pago. O procedimento foi feito, após aguardar mais de 7 dias para o financeiro entrar em contato para o reembolso, mas nao foi o que ocorreu e eu retornei o contato, ONDE FUI INFORMADO QUE NAO EXISTE NENHUM PEDIDO DE CANCELAMENTO. Então gostaria de saber com o funcionario da recepção que me atendeu e com a escola, onde foi parar o documento assinado e preenchido. Em casos de duvidas como voces mesmo dizem, voces tem cameras e gravadores para provar o que é falado e feito dentro da escola. Essa é minha reclamação, onde esta o meu documento e quem vai reembolsar o valor pago da matricula.

Prezado Vinícius,

Primeiramente agradecemos ao site Reclame Aquipara esclarecermos certos fatos.

Solicitamos que envie email com seus dados para : ******* para agendarmos e planejarmos seu reembolso .

Será descontado o valor como multa, documentos são assinados na escola justamente para evitarmos que pessoas possam alegar desconhecimento ou que foram coagidaspor isso no CEAB é tudo assinado para não haver mal entendido.

Somos uma escola séria e formamos profissionais responsáveis e adultos, para as principais companhias aéreas do Brasil e do mundo.

Por isso sempre respondemos ao site Reclame Aquipor que nos dá a oportunidade de mostrarmos o outro lado de estórias contadas.

Reclame Aqui continua com nosso apoio para mostramos a idoneidade da empresa.

Por este canal o assunto está encerrado!

Atenciosamente,

Administração CEAB

Prezado Vinícius,

O seu reembolso foi realizado no meio de pagamento utilizado, portanto assunto resolvido.

Sempre alertamos que um contrato é obrigatòria a leitura por isso além do contrato o cliente assina, termos de ciencia, esclarecimento e comprometimento para nos resguardarmos de pessoas que possam alegar falta de informação ou desconhecimento.

Agradecemos ao site Reclame Aqui por podermos esclarecer de forma mais transparente e com comprovação a situação do reclamante.

Vamos em frente para um país melhor!

Atenciosamente,

Administração CEAB