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Chapecó - SC

29/04/2026 às 13:25

ID: 247284845

No dia 08/04/26 foi feita a instalação de um rastreador no veículo placa *****, solicitado pela Bradesco Seguros, depois de instalado começaram alguns problemas e transtornos no veículo, como: instabilidade na partida, onde tinha que dar partida várias e várias vezes, na maioria desligando a chave geral para funcionar o caminhão. algumas ocasiões o caminhão não se desligava, falhas no painel entrando no modo proteção do motor. Mas o problema maior era o caminhão não dar partida, não pegar, onde foram trocadas baterias sem necessidade de fazer a troca, achando que poderia ser as baterias, transtornos com as viagens e os carregamentos dos fretes, onde que do nada o caminhão não ligava. No dia 25/04 ao efetuar o carregamento de aves vivas o caminhão não tinha jeito de pegar, funcionar, tive que chamar um mecânico, onde o mesmo mexendo em alguns fios o caminhão funcionou e conseguiu seguir viagem. No dia 26/04 o caminhão não ligava mais, sendo necessário o cancelamento da viagem e ser guinchado para a concessionária Mercedes Benz Chapecó, onde foi constatado que o defeito foi a instalação mal feita do equipamento rastreador, segundo o mecânico da Mercedes foi instalado em fios que não poderia ser feito. No dia que foi feita a instalação do rastreador era visível e notório o despreparo e falta de conhecimento do técnico, onde o mesmo pedia informações via telefone em quais fios teria que ser feita a instalação.
Pedido à Empresa: Ressarcimentos dos prejuízos, como serviços mecânicos , troca das baterias sem necessidade, e ate mesmo ressarcimento dos fretes cancelados