Falta de carrinhos de compras no Ceagesp para clientes individuais

Prezado Sr. Ayrton,
Recebemos sua manifestação a respeito da disponibilidade de carrinhos nos Varejões de Sábado e Domingo na CEAGESP e agradecemos imensamente o seu alerta. Sua observação é muito importante para nós e está sendo tratada com a devida seriedade.
Gostaríamos de esclarecer que a situação atual da escassez de carrinhos é uma questão decorrente de problemas persistentes na logística de retirada e retorno dos carrinhos aos seus locais de origem. A Administração da CEAGESP está analisando esta temática de forma aprofundada, buscando soluções que garantam a melhor experiência para nossos clientes.
Para resolver essa questão, informamos que já estamos implementando as seguintes ações:
Manutenção: Temos 18 carrinhos atualmente em processo de manutenção para que possam retornar ao uso o mais breve possível.
Aquisição de Novos: Adicionalmente, foi realizada a compra de 30 novos carrinhos. A encomenda está em processamento e, tão logo sejam entregues, estarão à disposição para auxiliar no manuseio de suas compras, aumentando nossa capacidade de atendimento.
Acreditamos que estas medidas trarão uma melhora na situação.
Esperamos que, mesmo diante dos desafios atuais, continuem nos prestigiando em suas compras de final de semana. Trabalhamos para que a qualidade dos produtos e a conveniência de nossas instalações atendam às expectativas de nosso público.
Agradecemos mais uma vez sua compreensão e nos colocamos à disposição.
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