Ceam Brasil

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Brasília - DF

02/03/2025 às 02:46

ID: 211191645

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Como já apresentado aqui nesta páguna, e em complemento. Gostaria de ressaltar a falta de respeito com o beneficiário. Efetuei a reclamação nesta página e como retorno da operadora me relataram que entrariam em contato comigo. Até o momento não obtive nenhum tipo de retorno, já encaminhei diversos e-mails, onde não obtive nenhum tipo de devolutiva. O número de telefone do SAC não transfere a ligação para o setor te reembolso, pois alegam que o contato é feito somente via e-mail. O que neste caso, se torna cômodo a eles. A NIP via ANS, segue sem manifestação adequada da operadora. De todas as formas de desrespeito, eu como cliente/beneficiária, me sinto ofendida com esse comportamento de uma operadora de saúde que não assume seus erros.