Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

18/05/2016 às 10:21

ID: 18652499

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Estou indgnada com esse Centro Médico jáHavia passado com o Pediatra Dr Barrerinha gostei muito me pediu uns exames para fazer em meu filho de 3 anos, quando retornei na clinica que precisava passar com ele o mais rápido possíivel pq não estava bem chegando la não me atenderam alegaram que sóo iria atender com agendamento o Plano da Grenline ou particular liguei para agendar a consulta no telefone 45082665 ninguém atende 26872665 atenderam e me informaram que só poderiam agendar a partir de Outubro e um absurdo se vc tem um Convenio existe no livro e tem pediatra tem que ser atendido e nao quando eles querem, preciso que verifiquem o mais rapido possivel se essa situação procede pois ate o momento não tenho um pediatra para poder passar o meu filho de 3 anos pq ate o momento não tenho pediatra para poder leva-lo. aguardo uma resposta o mais rapido possivel

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Resposta da empresa

27/05/2016 às 12:33

Boa tarde Sra. Ana Lucia.

Conforme contato telefônico, a manifestação em questão, trata-se de outro Plano de Saúde.

Peço verificar o nome correto do local onde deseja registrar sua insatisfação, e realizar o novo registro.

Atenciosamente,

Plena Saúde.