Cobrança indevida
Resolvido
Marechal Cândido Rondon - PR
03/04/2025 às 17:44
ID: 213881879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta mensagem pedir por favor que retire essa dívida do meu nome , hj recebi um boleto emitido em meu CPF com uma dívida que não fiz. Caso não seja retirada entrarei com uma ação contra a empresa. Pois não conheço essa empresa e muito menos realizei essa dívida.
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 14:32
FRANCISCA SILVA RIBEIRO, boa tarde!
Espero que esteja bem e com saúde.
Estamos tentando falar com você através do número informado na reclamação, no entanto, todas as tentativas redirecionam para a caixa postal. Você formalizou uma reclamação marcando o CEAPEBANK PAGAMENTOS S.A. Verificamos que você não consta no nosso banco de dados de clientes.
O CeapeBank é a vertical financeira e digital do Ceape Brasil, uma instituição pioneira em microcrédito produtivo orientado para empreendedores que desejam crescer e desenvolver seus negócios e precisam de apoio e orientação financeira. Acreditamos na força de trabalho do pequeno empreendedor e somos especialistas em apoiar isto. Nosso desejo é que todos tenham a mesma oportunidade de empreender com orientação e apoio e, para isso, promovemos a cultura do empreendedorismo e produtividade através de pessoas e tecnologias. Já são mais de 36 anos de dedicação e empenho ao propósito de melhorar a qualidade de vida de pequenos empreendedores informais através das microfinanças e mais de três milhões de pessoas impactadas.
Todavia, nos colocamos à disposição através nossos Canais Oficiais de Atendimento:
Ligação - ******* ******* ******* (opção 1)
Ceape Brasil (WhatsApp) -*******
CeapeBank (WhatsApp) -*******
Desejamos a você um excelente dia!
Atenciosamente,
CeapeBank
Consideração final do consumidor
04/04/2025 às 15:06
A empresa entrou em contato comigo falando que meu nome não consta em seu banco de dados. E a mesma enviou um contato para melhor informação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9