Cancelamento do Plano
Respondida
Fortaleza - CE
27/07/2026 às 16:05
ID: 254953283
Fiz o cancelamento do meu plano e me deram o prazo de DOIS MESES para o estorno do valor. Passou os dois meses e nada do reembolso, me deram mais UMA SEMANA para solução do problema.. E mais uma vez sem nenhuma solução ou contato.. Pela terceira vez estou em contato, e estou desde 9 da manhã em um atendimento que falam estar em contato com setor financeiro e continuo esperando sem solução, é brincar com a cara do consumidor. Infelizmente vou ter que entrar com ação para resolver essa dor de cabeça
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 14:25
Olá, Sr Douglas
Agradecemos pelo seu contato. Nosso compromisso é oferecer sempre o melhor atendimento e serviço aos nossos sócios e torcedores.
Sua demanda está em análise pela nossa equipe e retornaremos em breve com um posicionamento.
Em breve entraremos em contato.
Atenciosamente,
Equipe Ceará SC