Compra no site da loja Vozão não faturada nem entregue, sem resposta por e-mail e sem opção de cancelamento.

Em réplica
Fortaleza - CE
08/06/2026 às 11:15
ID: 250776987
Fiz uma compra no site da loja vozão no dia 29/05/2026 e hoje (08/06/2026) ainda não foi nem faturado imagine entregue. Eu já tentei contato por email e até agora nada. Já tentei cancelar e eles nem essa opção tem.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:35
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos acionar. Sabemos que situações envolvendo compras no site, atrasos ou dificuldades na confirmação do pedido podem gerar transtornos, e queremos te ajudar a resolver isso o mais rápido possível.
Para uma análise mais ágil e segura do seu caso, orientamos que entre em contato com o nosso suporte responsável por essas demandas através do WhatsApp: (11) 96084-0740. Por lá, você receberá o atendimento adequado e o acompanhamento necessário até a resolução.
Seguimos à disposição.
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 16:07
Entrei em contato com o numero, alem de demorar horas pra responder só disse que ia ver com a loja e não me deu mais nenhum retorno