Solicitação de Cancelamento de Matricula

Question

Estou tentando entrar em contato com a Escola CEAV JR para suspender o contrato de estudo da minha filha, mas a escola não me retorna e não consigo contato. O resultado foi mais uma mensalidade cobrada, que não deveriam mais. Já tinha negociado um desconto, mas como minha filha só tem 2 anos, e la não consegue vê aulas online, e nem atividades. Os outros filhos mais velhos continuam nas escolas, pq estão em idade obrogatória...Aguardo contato da escola.

Accepted Answer

Olá, Joanne! Como vai? Boa tarde!

A Camila, atendente que está cuidando do seu atendimento, tentou vários contatos telefônicos desde a semana passada e respondeu o seu chamado via Aplicativo CEAV Jr., mas não obtivemos sucesso até o presente momento.
De qualquer forma, no nosso canal de atendimento, deixamos uma mensagem com a negociação e o chamado aberto no aguardo do seu retorno.

Estamos à disposição e na expectativa de uma proposta que atenda a toda sua família, tendo em vista as propostas de flexibilidade que estamos adotando.

Atenciosamente,
Equipe CEAV Jr.

Solicitação de Cancelamento de Matricula

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor