Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente após promessa de cumprimento de prazo.
Resolvido
São Paulo - SP
03/11/2025 às 16:10
ID: 230924025
Eu sou cliente a mais de dois anos e por ser cliente a esse tempo, nunca tive problemas.
Porém eu sou cliente exatamente porque eles cumprem o prazo de entrega sempre só que dessa vez eles não cumpriram e lógico que tentei contato com no SAC e nada.
Lógico que pedi pra outra pessoa entrar em contato no whatsapp pelo mesmo número que eu entrei e eles me deixaram no vácuo propositalmente.
O prazo termina segunda feira às 10.
Queria saber se eles são de tão má índole que ignoram os problemas e nem se quer busca solução.
E também se vão entregar o produto porque existe lei pra isso promete entrega e não cumprir.
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 16:17
Conforme informamos no WhatsApp, a jadlog consta como entregue.
Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 08:57
Sempre comprei com eles e fazem um atendimento perfeito e tido chegou certinho mas dessa vez a transportadora que atrasou e não atualizou o rastreamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10